Ответы на часто возникающие вопросы

Общая информация
Каков график работы лаборатории?
Как попасть на приём?
Где находится лаборатория и как добраться?

Генетический паспорт
Что такое генетический паспорт и для чего он нужен?
Как выглядит генетический паспорт?
Есть ли у генетического паспорта «срок годности»?

Исследование
Кто может пройти генетическое исследование?
Какие комплексы генов для исследования предоставляются лабораторией, какова стоимость исследования, и что в него входит?
Нужна ли подготовка перед сдачей материала на исследование?
Как и какой биологический материал забирается для исследования?
Можно ли выслать биологический материал на исследование почтой?
Что нужно иметь при себе для сдачи материала на исследование?
Проводимое исследование является конфиденциальным?

Оплата
Есть ли какие-либо скидки, и как их получить?
Каким способом можно оплатить услуги генетического исследования?
Можно ли произвести оплату по частям (авансом)?
Где и когда можно произвести доплату?

Результаты
Как скоро будут готовы результаты исследования?
Как можно узнать, готовы ли результаты исследования?
Где, как и когда можно забрать результаты исследования, что следует с собой взять?
Кто может забрать результаты исследования?
Высылаются ли результаты почтой?
Что нужно для получения результатов почтой?
Осуществляет ли лаборатория врачебные консультации?
Как получить копию генетического паспорта при утере?

Общая информация

Каков график работы лаборатории?

Поднятья наверх↑
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
Приём по записи* 8.45-13.00 Выходной
Выдача результатов 14.00-17.00 14.00-16.30 Выходной
* – Приём осуществляется только по предварительной записи

Как попасть на приём?

Поднятья наверх↑

Первичный приём

  1. Убедитесь, что наша лаборатория проводит необходимые Вам исследования. Сделать это можно на странице сайта «Цены ». Определитесь со стоимостью;
  2. Запишитесь на приём на странице сайта «Записаться на приём ». Обратите внимание, что одно время – один человек;
  3. Чтобы не забыть, запишите или сфотографируйте выбранное время и дату;
  4. Возьмите с собой всё необходимое ;
  5. Приходите строго к выбранному времени – Где находится лаборатория? . После заключения договора можно будет произвести оплату .

Забрать результаты

  1. Убедитесь, что Ваши результаты готовы – Как можно узнать, готовы ли результаты исследования? ;
  2. Приходите (Кто может забрать результаты исследования? ) в любое отведённое для выдачи  результатов исследования время, взяв с собой всё необходимое ;
  3. Если во время первичного приёма Вы отметили, что хотите получить результаты почтой, то ожидайте их получения .

Где находится лаборатория и как добраться?

Поднятья наверх↑

Адрес лаборатории – Республика Беларусь, г. Минск, ул. Академическая, дом №27, кабинет №117 (второй этаж).

Вы можете посмотреть, где располагается лаборатория на Яндекс.Картах . Также мы подготовили для Вас схему проезда , которую можно сохранить на компьютер или телефон, распечатать.

Институт располагается примерно в ~750 метрах от станции метро «Академия Наук». Ближайшие остановочные пункты общественного транспорта (автобусов и троллейбусов) называются «Академическая». Более подробно о номерах общественного транспорта, которые останавливаются на о.п. «Академическая», маршрутах их следования и времени движения можно узнать на сайте «Минстранс» .

Когда Вы будете у центрального входа в здание, следуйте следующим инструкциям, чтобы пройти к нужному кабинету:
  1. Пройдите в холл и отметьтесь на вахте;
  2. Пройдите через вахту прямо к лестнице и поднимитесь по ней на второй этаж;
  3. На втором этаже сверните направо и идите прямо до кабинета №129 на углу;
  4. Вновь сверните направо и двигайтесь никуда больше не сворачивая. Нужный кабинет будет по левой стороне примерно через 40 метров;
  5. Рядом с кабинетом имеются шкафчики – в них можно оставить верхнюю одежду. На стульях рядом можно посидеть, дожидаясь назначенного времени.

Генетический паспорт

Что такое генетический паспорт?

Поднятья наверх↑

Генетический паспорт – это документ, который содержит в себе уникальную информацию о части генетического кода человека. Врачи используют эту информацию для коррекции неблагоприятных эффектов генов, например, при привычном невынашивании беременности, сердечно-сосудистых заболеваниях, диабете, ожирении, остеопорозе, а также когда нужно точно знать, какую назначить дозировку кроворазжижающих препаратов, таких как Клопидогрел и Варфарин. Спортивный тренер вместе с врачом (основываясь на информации в генетическом паспорте) может спланировать тренировки для достижения наилучших результатов, а родители определить, сможет ли их ребёнок достичь высоких спортивных результатов в выбранном виде спорта) или же стоит выбрать что-то другое. Вместе с тем, генетический паспорт будет полезен не только людям с проблемами со здоровьем, людям планирующим операцию или спортсменам, тренерам, будущим спортсменам и спортсменкам, но и абсолютно любому человеку, который больше хочет узнать о себе – основе его здоровья и талантов. Генетический паспорт – ключ к персонализации медицины, индивидуальному подходу к каждому отдельному человеку. Это документ на всю жизнь, который в современном обществе должен быть у каждого.

Как выглядит генетический паспорт?

Поднятья наверх↑

Генетический паспорт представляет из себя небольшую книжечку формата A5. На первой странице генетического паспорта представлены реквизиты лаборатории, которая провела исследования, информация о сертификатах соответствия и лицензии Минздрава Республики Беларусь (ссылка). Чуть ниже находится номер генетического паспорта и ФИО человека, которому он принадлежит.

Информация о генетических особенностях представлена в виде таблицы, где в первом столбце порядковый номер, во втором – аббревиатура и название гена, исследуемый вариант гена; в третьем столбце описаны функции гена и выделена полужирным шрифтом важная информация. В последнем столбце представлены результаты тестирования – приведены буквенные варианты генов. На последней странице генетического паспорт расположены выводы, сделанные на основании анализа данного паспорта. Также прилагается пояснительная записка 

Титульный лист генетического паспорта
Содержимое генетического паспорта
Заключение

Есть ли у генетического паспорта «срок годности»?

Поднятья наверх↑

«Срока годности» нет. Наши исследования делаются один раз и на всю жизнь.

Исследование

Кто может пройти генетическое исследование?

Поднятья наверх↑

Исследование может пройти совершенно любой человек любого возраста, пола и национальности – нет никаких ограничений. Для детей, например, минимальный возраст определяется родителями – если ребёнок сможет полежать спокойно пару минут, пока будет собираться материал для исследования , значит его можно приводить.

Какие комплексы генов для исследования предоставляются лабораторией, какова стоимость исследования, и что в него входит?

Поднятья наверх↑

C комплексами генов, которые предоставляет для исследования лаборатория, Вы можете ознакомиться на странице сайта «Цены ». Там же указана стоимость.

В заказанное исследование входит стоимость за:
  • Регистрацию, сопровождение, забор биологического материала (буккального эпителия) человека;
  • Выделение дезоксирибонуклеиновой кислоты (ДНК) из исследуемого образца;
  • Проведение молекулярно-генетического анализа;
  • Разработку генетического паспорта.

Нужна ли подготовка перед сдачей материала на исследование?

Поднятья наверх↑

Нет, не нужна. Перед сдачей материала на исследование нет необходимости соблюдать диету или выполнять какие-либо другие специальные действия. Приём медицинских препаратов, алкоголя и др. также не скажется на результатах генетического исследования.

Как и какой и какой биологический материал забирается для исследования?

Поднятья наверх↑

Для исследования забирается буккальный эпителий (эпителий внутренней части щёк) специальной ватной палочкой. Забор проводится клиентом лично в присутствии врача лабораторной диагностики. Кровь не забирается.

Можно ли выслать биологический материал на исследование почтой?

Поднятья наверх↑

Да, для иногородних и иностранцев доступна возможность самостоятельно собрать генетический материал для исследования и выслать его почтой в обычном конверте. Договор заключается по почте. Результаты исследования также можно будет получить бумажной почтой прямо домой. Подробная инструкция доступна по этой ссылке . В случае, если из присланного образца не удастся выделить ДНК, потребуется возместить стоимость затраченных реактивов.

Что нужно иметь при себе для сдачи материала на исследование?

Поднятья наверх↑

При себе необходимо иметь паспорт, а также денежные средства . У несовершеннолетних должен быть сопровождающий.

Проводимое исследование является конфиденциальным?

Поднятья наверх↑

Да, исследование конфиденциальное.

Оплата

Есть ли какие-либо скидки, и как их получить?

Поднятья наверх↑

Да, установлены некоторые виды и размеры скидок на услуги по генетической лабораторной диагностике (определение генов, ответственных за различные индивидуальные особенности человека). Более подробно о действующих скидках и условиях их получения можно узнать по ссылке .

Каким способом можно оплатить услуги генетического исследования?

Поднятья наверх↑
Оплатить услуги генетического исследования после заключения договора можно тремя способами:
  • Наличными денежными средствами Республики Беларусь образца 2009 года (BYN) в бухгалтерии (451 кабинет, 4 этаж);
  • С помощью пластиковой банковской карточки или карты рассрочки «Халва+» в кабинете 117 на 2 этаже;
  • Банковским переводом на расчётный счёт института – данный способ оплаты оговаривается отдельно.

Можно ли произвести оплату по частям (авансом)?

Поднятья наверх↑

Да, можно. Первый платёж должен составлять не менее 60% от суммы договора. Второй платёж должен быть произведён  до того, как генетический паспорт будет готов и должен полностью погасить задолженность.

Где и когда можно произвести доплату?

Поднятья наверх↑

Доплаты принимаются одним из доступных способов  в рабочее время  в первой и второй половине дня за исключением пятниц и последних дней месяца – в эти дни оплата принимается только в первой половине дня до 12.45. Предварительная запись не требуется.

Результаты

Как скоро будут готовы результаты исследования?

Поднятья наверх↑

Юридически лаборатория должна предоставить результаты заказанного исследования и полностью рассчитаться с заказчиком в течении 35 рабочих дней. По факту – гораздо быстрее (2-3 недели).

Как можно узнать, готовы ли результаты исследования?

Поднятья наверх↑

Как только Ваш генетический паспорт будет готов, Вы получите сообщение на номер мобильного телефона и на электронный почтовый ящик (email).

Где, как и когда можно забрать результаты исследования?

Поднятья наверх↑

Результаты можно забрать в рабочее время  там же, где проходил первичный приём  во второй половине дня. При себе нужно иметь паспорт и договор. Предварительная запись не требуется. Если вы указали, что хотите получит результаты почтой , то ожидайте их получения .

Кто может забрать результаты исследования?

Поднятья наверх↑

Забрать результаты может сам человек, на чьё имя заключён договор (в случае с детьми – родители) или близкие родственники. При себе нужно иметь договор и паспорт. В случае, если результаты забирают родственники, при себе нужно иметь: паспорт родственника; паспорт человека, на чьё имя заключён договор; собственно договор. При всём этом предварительно (во время первичного приёма ) следует дать разрешение на выдачу результатов близкому родственнику, указав его ФИО в анкете.

Высылаются ли результаты почтой?

Поднятья наверх↑

Да, иногородние могут получить результаты генетического исследования письмом (не заказным) в обычном конверте бумажной почтой  через отделение «Белпочта» при условии, что это было оговорено во время первичного приёма .

Лаборатория не несёт никакой ответственности за сохранность и конфиденциальность  отправленных почтой результатов. Соглашаясь получить результаты почтой, Вы должны понимать, что они могут быть утеряны или могут прийти с большой задержкой (письма не заказные).

Что нужно для получения результатов почтой?

Поднятья наверх↑

Во время первичного приёма  следует сообщить, что Вы хотите получить результаты почтой . Вам будет предоставлен бесплатный конверт по территории Республики Беларусь, который Вы заполните своим почерком, указав ФИО и адрес получателя.

Осуществляет ли лаборатория врачебные консультации?

Поднятья наверх↑

Нет, не осуществляет согласно пункту 1.2 договора оказания платных услуг: «Результаты исследований не являются клиническими диагнозами. Врачебные рекомендации и консультации по коррекции возможных проявлений генотипа в рамках данного Договора не осуществляются». Однако во время получения результатов исследования , наши специалисты грамотно и доступно разъяснят, что означают полученные результаты.

Как получить копию генетического паспорта при утере?

Поднятья наверх↑
Чтобы получить копию генетического паспорта, Вам следует:
  1. Позвонить по одному из контактных телефонов или написать на email и сообщить, что Вы хотите получить копию генетического паспорта;
  2. Вам сообщат, когда можно будет заехать за копией. Пожалуйста, не приезжайте без предварительного согласования! Генетические паспорта хранятся в архиве – чтобы найти их и сделать копию требуется значительное время;
  3. Приезжайте  с паспортом к оговоренному времени.